1.1. El presente Programa de Beneficios denominado “REYDIBONUS” (en adelante, el “Programa”), es organizado por REYDI, con domicilio en Bandera de los Andes 419, Guaymallén, Mendoza, (en adelante, el “Organizador”), para promocionar todos los productos de sus marcas en cualquier variedad y presentación (en adelante, los “Productos”). El presente Programa quedará sujeto a las siguientes bases y condiciones (en adelante, las “Bases”).
1.2. Se deja expresa constancia que, atento a la naturaleza del Programa, el Organizador podrá, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, realizar cambios y actualizaciones en las presentes Bases. Estos cambios serán comunicados a los participantes (en adelante, los ”Participantes”) a través del sitio web reydi.com/reydi-bonus (en adelante, el “Sitio”) y serán efectivos desde el momento de su publicación. Se deja expresa constancia que la mera continuidad en la participación implica la aceptación de las Bases y/o los cambios o modificaciones sobre estas realizados por el Organizador. En caso de que un Participante no esté de acuerdo con las modificaciones y/o actualizaciones de las Bases, cada Participante podrá desistir de su participación.
1.3. El registro de los Participantes conforme se define en la cláusula 4.1 implica la lectura, entendimiento y aceptación de todos los términos y condiciones recogidas por la presente.
1.4. LA ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES BASES OTORGA PLENA CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN LAS MISMAS Y TIENE CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE. QUIENES NO ACEPTEN TALES CONDICIONES DEBERÁN ABSTENERSE DE PARTICIPAR DEL PROGRAMA.
2.1. 2.1. El Programa se desarrollará en todo el territorio de la República Argentina, desde el día 28 de Octubre de 2024.
3.1 Podrán participar del Programa ReydiBonus[a1] (los “Clientes”) de Reydi en el territorio de la República Argentina (en adelante, las “Casas”). El objetivo del Programa es premiar la elección y relación de los clientes hacia Reydi.
3.2. No podrán participar del Programa aquellas personas que no cumplan con los recaudos establecidos en el apartado a) y/o sean familiares hasta el segundo grado de empleados del Organizador y/o de las agencias contratadas a los efectos del presente Programa.
4.1. A los fines de participar, todos los clientes activos de Reydi pueden hacerlo. los usuarios deberán: (i) Estar dados de alta en el sistema (si no están habilitados en el programa deberán comunicarse con nuestro departamento de marketing al mail marketing@reydi.com o al número 0261 42637900 opción 8), (ii) Ingresar al Sitio con su número de cliente como usuario y contraseña para iniciar sesión; (iii) Iniciar sesión en el Sitio; (iv) participar de las diferentes actividades (en adelante, las “Actividades”) que les permitirán sumar puntos en caso de cumplir con los objetivos planteados (en adelante, los “Puntos”), entre ellas:
- Trivias: representa una presentación y un cuestionario/múltiple choice, que permita identificar si el usuario logró capitalizar el contenido
- Sorteos: Son aleatorios en diferentes instancias del año, por cualquier motivo. Ejem: comienza temporada de verano, sorteamos un kit de camping para los usuarios, sin tener que recibirlo a cambio de mérito.
- Juegos de góndola: Juegos interactivos donde el usuario debería completar la góndola virtual de manera correcta, respetando criterios de exhibición del “organizador”, tamaños, competencia, etc.
- Capacitaciones: material en PTT proporcionado por el organizador, con posible cuestionario de preguntas para validar aprendizaje
- Encuestas, actividades de ventas en líneas específicas con objetivos personalizados en diferentes etapas del año, entendiendo la necesidad del organizador y estacionalidad.
4.2. Para la participación de estas Actividades se solicitará la aceptación de términos y condiciones específicos en donde se detallarán, por ejemplo, las marcas participantes, los objetivos, el período de la Actividad, los Puntos otorgados por la Actividad, etc. De cumplidas dichas Actividades de conformidad con las instrucciones del Organizador en cada caso, los Usuarios recibirán los Puntos correspondientes a las mismas, cuya adjudicación y cantidad podrán chequear en el Sitio.
5.1 Los Usuarios podrán canjear los Puntos adjudicados como resultado de las Actividades por diferentes productos y/o servicios (en adelante, los “Premios”). El canje se solicitará a través del Sitio ingresando en la solapa “Catálogo”, en donde se encontrará el detalle de Premios disponibles y el valor en Puntos por cada uno de ellos. No podrán realizarse canjes a menos que el Usuario cuente con la cantidad de Puntos suficiente para avanzar con dicha gestión.
5.2 Dentro de los quince (15) días hábiles posteriores a la solicitud de canje, el Usuario recibirá su canje con el envío de. Si el Usuario realizó un canje por un producto físico, lo recibirá en el domicilio indicado por el Usuario al momento de efectuar el canje. El Usuario deberá completar todos los datos solicitados correctamente para la entrega del canje dentro de los quince (15) días hábiles posteriores a la solicitud y se entregará con el pedido de mercadería siguiente a la recepción del regalo en Reydi. Si el Usuario canjeó una Orden de Compra, recibirá en el correo electrónico registrado en el programa un voucher para canjear por el Premio. En dicho voucher estarán los términos y condiciones para su canje y uso.
5.3. Los Premios serán intransferibles y no serán canjeables por dinero u otros bienes. Una vez solicitado su canje, los Usuarios no podrán solicitar su reemplazo ni sustitución por ningún otro bien, servicio, ni prestación distinta, aún cuando, por cualquier circunstancia, no pudiera disfrutar del mismo.
5.4. Todos los gastos en que incurra cada Usuario como consecuencia de su participación en el presente, la obtención de cada Premio y entrega/canje del mismo, incluyendo, sin limitación, los gastos de traslado y estadía en que incurran para procurar la participación, asignación, entrega o utilización del Premio correspondiente, estarán a exclusivo cargo de cada Usuario.
5.5. Todos los costos que se deriven de la obtención, uso o ejercicio de cada Premio del Programa fuera de lo estipulado en estas Bases, así como todo impuesto, tasa, contribución, arancel o suma de dinero que deba eventualmente abonarse o se imponga en el futuro sobre el Premio o su ofrecimiento a favor del Estado Nacional, sociedades del estado, provincias o municipalidades, estarán a exclusivo cargo de los Usuarios.
5.6. Se encuentra terminantemente prohibido para el Usuario la venta y/u ofrecimiento de venta de los Premios, ya sea en forma directa como a través de terceros (Ej. sitios web especializados). Todo acto a lo dispuesto en el presente párrafo, habilitará al Organizador o a quien corresponda, a intimar al Usuario infractor a la inmediata devolución de los Premios, y a iniciar contra el mismo las acciones judiciales del caso.
5.7. Se deja expresa constancia que la participación en el presente Programa no implicará en ningún caso la publicación de una vacante laboral dentro de la estructura del Organizador, ni tampoco una oferta laboral a los Participantes y/o Usuarios.
5.8. El Organizador no ofrece para los bienes y servicios que canjeen los Usuarios ninguna garantía adicional que la que brindan sus fabricantes, vendedores y/ o importadores de los mismos, a quienes deberán dirigirse para cualquier reclamo por fallas de calidad.
5.9. Si por alguna circunstancia un participante del Programa Reydibonus devolviese mercadería a Reydi HP S.A. y la empresa le reintegra el importe abonado por la misma, los puntos acumulados al momento de la compra serán descontados de la cuenta del cliente, ateniéndose a las promociones vigentes al día de efectuada la devolución.
6.1. Se considerará inválido cualquier intento de participación mediante el que se proporcione al Organizador datos erróneos, inexactos, incompletos y/o fraudulentos. Asimismo, el Organizador inhabilitará a cualquier Usuario que haya realizado tal conducta o llevare a cabo conductas fraudulentas en contra de los mecanismos de participación; como así también si se detectara el uso de algún sistema informático fraudulento y/o robot informático. En tales circunstancias, el Organizador tendrá la facultad de analizar la conducta fraudulenta a través de los técnicos y peritos que considere pertinente y de iniciar las acciones judiciales que a su criterio convengan.
7.1. El Organizador no se responsabiliza de los daños, pérdidas (directas, indirectas y/o consecuentes), hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto los Usuarios y/o a terceras personas, con motivo o en ocasión de su participación y/o retiro de los Premios y/o durante el uso de los Premios. El Organizador no será responsable: (i) por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pudieren sufrir los Participantes, Usuarios o terceros, sobre sus personas o bienes, con motivo de o en relación a su participación en el presente Programa o por el uso de los Premios obtenidos, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes, Usuarios, terceros y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante; y (ii) por fallas en Internet, en la red telefónica, en el servicio de correo postal, ni por desperfectos técnicos y/o por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo del Programa.
7.2. La responsabilidad del Organizador finaliza al poner a disposición de cada uno de los Usuarios el voucher de cada Premio, cuando corresponda. Cada uno de los Participantes y/o Usuarios mantendrá indemne y a salvo al Organizador y a sus compañías vinculadas, a sus agencias o afiliadas por cualquier daño, pérdida y/o accidente acaecido en su persona como consecuencia de la utilización de los Premios. El Organizador podrá solicitar a los Participantes que suscriban un formulario o documento que formalice la exención de responsabilidad aquí establecida.
8.1. El Organizador del presente Programa se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en las presentes Bases, reservándose asimismo el derecho de cancelar, suspender o modificar el presente Programa, aclarándose que, cualquier modificación será ajustada de acuerdo a lo establecido en la legislación vigente en la materia y debidamente comunicada a los Participantes. La probabilidad matemática de ganar un Premio del Programa dependerá de la realización de las Actividades.
9.1. El presente Programa será comunicado y publicado a vía e-mail y además en el domicilio del Organizador Reydi.
9.2. Los Usuarios autorizan expresamente al Organizador, a utilizar sus nombres, números de documentos, imágenes personales y/o voces con fines comerciales, por un plazo de tres (10) años, para publicitar este Programa y/o los productos de marcas del Organizador en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, redes sociales, etc., en la forma en que el Organizador considere más conveniente, sin límites territoriales y sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie.
10.1. Mediante el suministro de datos personales al Organizador y consecuente aceptación de las presentes Bases, el Participante autoriza al Organizador a (i) utilizar los datos personales proporcionados a los efectos del Programa; (ii) almacenarlos en una base de datos; (iii) enviar e-mails con promociones, información y/o novedades relacionadas con los productos que comercializa o produce el Organizador, que a exclusivo criterio de éste pudieran resultar de interés de los Participantes; (iv) dar a conocer la base de datos como así también autorizar su uso a terceros, siempre que ello resulte necesario para llevar adelante el Programa; (v) establecer perfiles y/o hábitos de consumo con fines promocionales, de marketing y/o comerciales en general.
10.2. Todo Participante podrá, en cualquier momento, solicitar de manera gratuita la actualización y rectificación de sus datos personales contenidos en la base de datos, como así también el retiro o bloqueo total o parcial de los mismos, comunicándose telefónicamente al 0261 4637900 o presentándose personalmente en las oficinas de Reydi, de lunes a viernes de 8:30 horas a 18:00 horas.
10.3. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita por intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley Nº 25.326.
10.4. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
11.1. La sola participación en el Programa implica el conocimiento y aceptación de las condiciones establecidas en las presentes Bases, las cuales podrán consultarse en el domicilio del Organizador y en el Sitio.
12.1. Ante cualquier controversia que se suscitare entre los Participantes y el Organizador, las partes se someterán a la Ley Argentina y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Provincia de Mendoza, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles.