En la actualidad la crisis cambiaria nos afecta a todos, presentando oportunidades y amenazas. La contracción del mercado y la pérdida de poder adquisitivo de los consumidores, marcan un escenario distinto. La turbulencia está y debemos ser cautos.
Como propietario de una casa de repuestos: ¿cuáles son las mejores decisiones? ¿qué hace mi competencia/colegas?
Las mejores decisiones dependen de cada casa de repuestos y su situación particular. Cada uno debe pensar cuál es la mejor decisión en base a su posición en el mercado, en relación a su competencia, cómo está su stock, la calidad del stock, cómo están los precios, la competencia, el dólar, las ventas, el nivel de deuda, oportunidades de compra, etc. En fin, todas las variables que cada uno deberá evaluar para poder tomar una decisión que empuje a lograr el objetivo. Por ejemplo: ¿conviene invertir fuertemente en compra de mercadería? ¿Conviene desendeudarse o endeudarse? ¿conviene hacer cash rápidamente? ¿conviene vender mucho o poco? ¿qué conviene comprar?
En un escenario inflacionario muchas casas de repuestos optan por una estrategia de compra de volumen para hacerse de un stock para aprovechar las oportunidades de aumentos de precios generando así ganancias importantes y una ventaja frente a sus colegas. Por otro lado, si no tengo deuda, entonces convendrá tomar un poco de deuda para generar una palanca financiera que reporte en mayores ganancias, sin embargo, si la deuda es excesiva al giro normal de la casa de repuestos, entonces conviene bajar deuda y no tomar tanto crédito. Conocer el negocio, pero sobretodo entender la situación en la que están todas las variables del negocio, es la clave para visualizar las mejores decisiones. Y cada caso es particular.
La esencia del negocio es la que guía en las decisiones difíciles. Pensar en la misión o en objetivo máximo. Por ejemplo, le preguntamos a un cliente: “¿qué espera de la casa de repuestos?” – “si viene un cliente a mi casa de repuestos, ¿Qué quiero que pase? Quiero que el cliente que vino a buscar el repuesto, lo encuentre y se lo podamos vender a un precio justo y con la calidad esperada. Que el cliente se vaya contento para que vuelva, incluso hasta que recomiende mi casa de repuestos”.
Comprar mayores volúmenes cuidando el cash es una buena opción en escenarios inflacionarios para mejorar mi volumen y surtido, teniendo cuidado con el cash. Analizar si es conveniente tomar deuda barata en caso que exista para apalancar el negocio y buscar el crecimiento. Analizar el mercado si existe posibilidad de crecimiento o es más bien mantener y cuidar. Mantener un stock sano y surtido es parte importante que valora el cliente que va al mostrador. Mantener precios justos para no perder la fidelización del cliente. Seriedad en los compromisos de pago para no generar problemas de abastecimiento. En definitiva: en tiempos turbulentos como los de hoy, la mejor respuesta es uno mismo para todas las decisiones de negocio, sin perder de vista la esencia del negocio y la satisfacción del cliente.
Gabriel Ferrari – Dpto. Comercial – Reydi de HP SRL
en esta etapa inflacionaria conviene mantener precios bajos a riesgo de perder por la velocidad a que se producen los aumentos?
que significa stock sano?. saludos. Gracias
Hola Miguel, buenos días!
Mantener los precios bajos en épocas inflacionarias es riesgoso porque luego hay que reponer la mercadería vendida a un costo mayor, lo cual se pierde la rentabilidad. Sin embargo, dependerá de la estrategia de la casa de repuestos. A veces conviene mantener en algunos productos precios bajos, para atraer y/o fidelizar a clientes. En cuanto al sano, significa mantener un stock surtido con énfasis en productos de rotación, sin descuidar los productos de servicio. Y nunca quebrar stock. Gracias por tus comentarios!